Поддержка и драйверы

Компания Datacard Group стремится оказывать превосходную предпродажную и послепродажную поддержку всем, кто приобрел ее принтеры для пластиковых карт. Мы предоставляем высококачественные услуги, чтобы каждый заказчик получал помощь экспертов при планировании, внедрении и эксплуатации решения.

Техническая поддержка включает все профессиональные услуги, необходимые для удовлетворения потребностей заказчиков. Мы обладаем обширными знаниями в области планирования выпуска смарт-карт, а также в консультировании, интеграции, управлении проектами, разработке процессов идентификации, поддержке программного обеспечения и обучении. Эти предложения выходят за рамки традиционной поддержки оборудования и позволяют нашим заказчикам получить готовые решения под ключ с завоевавшей доверие маркой Datacard®.

Услуги поддержки Datacard Group включают возврат товара на завод для ремонта, поддержку по запросу (ответ в течение 8 часов) и выезд специалиста на место. Все пакеты услуг могут при необходимости включать поддержку по телефону и адаптироваться с учетом нужд заказчика. Отправьте запрос по адресу: russia@entrustdatacard.com